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Documents disponibles dans la collection
Livre
Daniel Bô, Auteur ; Pascal Somarriba, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020A partir d'études inédites, Brand content a pour ambition de clarifier un sujet complexe et de fournir des clés et des outils pour réussir sa stratégie de contenu. Il répond aux questions suivantes : Quelles sont les fonctions du brand content [...]Livre
Mieux comprends le rôle des marques dans le contexte économique actuel est une clé de succès pour les entreprises. À travers des outils et techniques de gestion et d'évaluation, cet ouvrage permet de repérer les leviers pour construire une marqu[...]Livre
Êtes-vous certain de pouvoir vous passer de content marketing ? Le content marketing est le nouveau marketing qu'il faut désormais pratiquer avec ferveur. Créer des contenus de qualité est primordial pour influencer la décision des consommateurs[...]Livre
Envie de booster vos actions de communication interne ? Je trouve que mon entreprise a besoin de trouver un nouveau souffle. J'ai un projet de transformation à accompagner mais je ne sais pas par où commencer. J'ai l'impression que si je travai[...]Livre
Yan Claeyssen, Auteur ; Bérengère Housez, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Rapide, peu coûteux, interactif et terriblement efficace, l'e-mail marketing est, dans la panoplie des différents supports de communication on-line, l'un des supports préférés des marketeurs. Quel est l'intérêt aujourd'hui de l'e-mailing ? Comme[...]Livre
Livre
Votre stratégie crée-t-elle un maximum de valeur pour vos marques ? Mon entreprise a formalisé sa raison d'être ainsi que son approche des risques. L'écosystème de mes marques (corporate, financière, commerciale, employeur) est cohérent. Je sais[...]Livre
L'Inbound Marketing est une nouvelle approche du marketing centrée sur le comportement du consommateur connecté. Elle propose une vision 360° de toutes les interactions que l'entreprise peut avoir avec le consommateur sur les différents canaux d[...]Livre
David Gotteland, Auteur ; Jean-Marie Boulé, Auteur ; Christophe Haon, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020De la génération d'idées au lancement du nouveau produit, le chemin du succès durable est long et semé d'embûches. À partir de méthodes éprouvées, cet ouvrage vous accompagne pour générer davantage de nouvelles idées, sélectionner les plus prome[...]Livre
Michel Chevalier, Auteur ; Michel Gutsatz, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l'expérience d'un produit de haute qualité et d'un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du [...]Livre
Philippe Aurier, Auteur ; Lucie Sirieix, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020L'industrie agroalimentaire est l'un des premiers secteurs d'activité en France. Cet ouvrage met l'accent sur les spécificités du marketing du secteur agro-alimentaire : comportement des consommateurs, risque alimentaire et gestion de la qualité[...]Livre
Anne Julien, Auteur ; Antoine Gautier, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Vous devez faire évoluer votre relation client ? Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place la digitalisation de la relation client Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketin[...]Livre
Karine Gallopel-Morvan, Auteur ; Pierre Birambeau, Auteur ; Fabrice Larceneux, Auteur ; Sophie Rieunier, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2021- Comment faire connaître une association ? - Comment motiver les bénévoles ? - Comment collecter des fonds auprès des particuliers ? - Comment établir des partenariats avec les entreprises ? - Comment mener des campagnes de communication effica[...]Livre
Virginie de Barnier, Auteur ; Henri Joannis, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Cet ouvrage, désormais devenu un classique dans son domaine, expose, point par point, comment les entreprises les plus avancées en matière de marketing/communication, partent de leur stratégie marketing pour aboutir à un spot de télévision, une [...]Livre
La génération Z (entre 12 et 18 ans) est singulière et ambivalente. Cet ouvrage propose une vision 360° des adolescents en décryptant tous leurs comportements d'achat et de consommation (communication, distribution, fidélité, innovation, cross-c[...]Livre
Aurélie Guerrieri, Auteur ; Frédéric Dosquet, Auteur ; Éric Dosquet, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Le mobile est devenu un média plus important que le Web : plus de la moitié du trafic Internet se fait depuis des smartphones et tablettes. Le mobile est donc LE média à investir pour les annonceurs. Mais comment le conquérir ? Comment être visi[...]Livre
Daniel Ray, Auteur ; William Sabadie, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l'entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroître le ROI de ces politiques ?[...]Livre
Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ? Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin. Je m'interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel. Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir[...]Livre
Avec des investissements Internet et digitaux qui représentent près de 25 % du budget média des annonceurs, mesurer le ROI du marketing digital est un impératif. Cette 2e édition explique les spécificités du ROI du marketing digital à travers se[...]Livre
Patricia Gurviez, Auteur ; Sandrine Raffin, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Comment changer les comportements ? Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social. Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.). Vous souhaitez engage[...]Livre
Avez-vous compris les objectifs des moteurs de recherche ?Le SEO a connu de nombreux changements qui ont métamorphosé l'approche de la visibilité d'une marque sur le Web. Avec des fiches pratiques, des focus et des conseils, cet ouvrage permet d[...]Livre
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Comment mesurer vos actions de communication et trouver les indicateurs pertinents ?Face à cette problématique, ce livre vous permettra de :Maîtriser l'ensemble des indicateurs de pilotage.Construire le tableau de bord le plus adapté pour le pil[...]Livre
Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de co[...]Livre
Vous souhaitez construire un plan marketing-communication digital performant ? - Comment le digital a-t-il révolutionné l'approche de la stratégie marketing ? - Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actions marketing on[...]Livre
Dominique Mouton, Auteur ; Gaudérique Paris, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Vous cherchez des méthodes concrètes ? Je dois élaborer une stratégie et concevoir un point de vente de A à Z. Je veux analyser et construire des assortiments. Je veux optimiser la communication sur le lieu de vente. Je me demande comment appréh[...]Livre
Jean Allary, Auteur ; Vincent Balusseau, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Ad tech et programmatique révolutionnent la publicité digitale. Dans cet ouvrage, 15 professionnels et universitaires travaillant au sein d'organismes leaders en livrent les grands principes et les recettes opérationnelles afin d'améliorer l'eff[...]Livre
Envie de dynamiser l'écosystème relationnel entre votre entreprise et ses parties prenantes ? Je tiens à mettre en place une communication plus relationnelle pour générer de l'engagement et plus incarnée pour créer du sens et du lien. J'ai besoi[...]Livre
Patrick Legohérel, Auteur ; Élisabeth Poutier, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Ne vous êtes-vous jamais demandé, dans un avion ou dans un train, pourquoi votre voisin avait payé moins cher que vous ? Ce livre explique le mécanisme complexe de la prise de décision commerciale et présente la fonction Revenue Management qui a[...]Livre
Oxana Gouliaéva, Auteur ; Éric Dosquet, Auteur ; Yvon Moysan, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020OK Google, quel impact ont les assistants vocaux sur ma stratégie digitale ? Alexa, comment développer une application vocale pour mon entreprise ? Dis Siri, quelle identité vocale donner à ma marque ? Hi Bixby, quel référencement vocal pour con[...]Livre
Frédérique Aribaud, Auteur ; Jean-Paul Tréguer, Auteur | Paris, Malakoff : Dunod | Marketing / Communication | 2020Prêt à communiquer aux seniors ?J'ai identifié le marché des seniors comme une opportunité, mais j'hésite encore à me lancer.J'ai peur de faire vieillir l'image de ma marque.Je crains de stigmatiser les seniors dans ma communication.Je m'interro[...]Livre
Depuis toujours, les mythes fondamentaux et les grands récits éveillent les esprits et inspirent des actions héroïques. Aujourd'hui, le storytelling met cette efficacité émotionnelle au service des objectifs stratégiques des entreprises. Dans ce[...]